Jeg har mange års erfaring med at i at praktisk beredskap handler om mer enn bare å ta beslutninger og handle.
Det er også utrolig viktig å kunne kommunisere effektivt med de rundt deg for å sikre at alle er på samme side og vet hva de skal gjøre i en nød-situasjon.
Vær klar og tydelig:
Når du gir instruksjoner må du sørge for at de er klare, konsise og lette å forstå.
Unngå unødvendig fagspråk eller komplisert terminologi når du snakker og gir føringer.
Du MÅ benytte korte, konsise setninger, og du må gjenta viktige punkter om nødvendig.
Vær visuelt støttende:
Visuelle hjelpemidler som bilder, diagrammer eller kart kan være svært nyttige for å formidle komplekse ideer eller instruksjoner på en enkel måte.
Lag deg gjerne skisser og visuelle beskrivelser som du deler med de andre.
Det er i slike situasjoner at beredskapssystemet er bygget opp med gode og gjennomtenkt objekt-plan med nødvendige forhånd forberedte kart, tegninger, enkle manualer for betjening av beredskaps-innretninger, beskaffenhet-beskrivelser og skisser som er viktig for beredskaps-håndteringen
Vær tålmodig og forståelsesfull:
Husk at ikke alle har det samme kunnskapsnivået eller de samme erfaringene med praktisk beredskap. Vær tålmodig med de som trenger ekstra forklaring eller støtte, og vis dem at de har din fulle støtte når de trenger det.
Vær empatisk:
Du må anerkjenne at folk kan føle seg engstelige eller redde i en nød-situasjon. Derfor må du vise dem omsorg, empati og forståelse for deres følelser.
Et viktig element i håndteringen av mennesker som føler på nervøsitet og usikkerhet er å gi dem konsise ordre om hva de skal gjøre
Vær en god lytter:
Gi folk muligheten til å stille spørsmål og uttrykke sine bekymringer.
Lytt aktivt til hva de har å si og ta hensyn til deres innspill.
Delegere ansvar:
I en nød-situasjon vil det være nødvendig å delegere oppgaver til andre. Du kan ikke gjøre alt selv og samtidig ha oversikt og ledelse
Vær sikker på at du velger de rette personene for jobben, og gi dem klare instruksjoner.
Oppmuntre til samarbeid:
Praktisk beredskap er en kollektiv innsats.
Du må på best mulig måte oppmuntre folk til å samarbeide og hjelpe hverandre.
Hold deg rolig:
Det er viktig å forbli rolig og samlet under en nød-situasjon.
Din ro og stabilitet vil smitte over på de rundt deg og gi dem en følelse av trygghet.
Husk Tactical breathing.
Gi regelmessige oppdateringer:
Hold de rundt deg informert om situasjonen og eventuelle endringer i planene.
Vær til stede:
I en nød-situasjon er det viktig å være til stede fysisk og følelsesmessig for de rundt deg.
Tilby støtte og veiledning etter behov.
Ved å følge disse tipsene vil du effektivt kommunisere og veilede de rundt deg under praktisk beredskap, noe som i de fleste situasjoner vil bidra til å sikre en tryggere og mer effektiv håndtering av en nødsituasjon og krise..