Erfaringsbasert beredskap nr. 9. Tenke utenfor boksen


Det er viktig for en betedskapsleder å planlegge tiltakskort for alle tenkelige scenario, da det scenarioet som du ikke har planlagt er det som vil bite deg i ræva.

Men hvordan sikre at du har tenkt på alt?
Om du ikke også tenker utenfor boksen så vil det alltid være restrisikoer du ikke har forutsett.

Det å planlegge for alle tenkelige scenarioer er en nærmest umulig oppgave.
Det er nettopp derfor det er så viktig å ha en strukturert og fleksibel tilnærming til beredskapsplanlegging.

Hvorfor er det så vanskelig å planlegge for alt?

Uendelig antall kombinasjoner:
Det finnes en nærmest uendelig rekke kombinasjoner av hendelser, mennesker, og omstendigheter som kan oppstå.

Uforutsigbare hendelser:
Mange hendelser er rett og slett nesten umulig å forutse, som naturkatastrofer eller terrorangrep.

Endrede omstendigheter:
Både interne og eksterne forhold kan endre seg raskt, og gjøre tidligere planer utdaterte.

Hvordan kan man likevel øke forberedelsene?

Identifiser kritiske funksjoner:
Hvilke aktiviteter er helt nødvendige for at virksomheten skal kunne fortsette å fungere? Ved å fokusere på disse, kan du prioritere hvilke scenarioer som er mest sannsynlige og alvorlige.

Risikovurdering:
Gjennomfør en grundig risikovurdering for å identifisere potensielle trusler og sårbarheter. Dette kan gjøres ved å bruke ulike verktøy og teknikker, som for eksempel SWOT-analyse.

Scenarioplanlegging:
Utvikle ulike scenarioer basert på risikovurderingen.
Dette kan være både sannsynlige og mindre sannsynlige scenarioer.

Tiltaksplaner:
Utvikle tiltaksplaner for hvert scenario.
Disse planene bør være konkrete og beskrive hvilke tiltak som skal iverksettes i ulike faser av hendelsen.

Øvelser:
Gjennomfør regelmessige øvelser for å teste beredskapsplanene og identifisere eventuelle svakheter.

Fleksibel organisasjon:
Bygg opp en organisasjon som er i stand til å tilpasse seg raskt til endrede omstendigheter.

Kommunikasjon:
Sørg for god kommunikasjon både internt og eksternt. En effektiv kommunikasjonsplan er avgjørende for å håndtere kriser.

Kontinuerlig forbedring:
Gjennomgå og oppdater beredskapsplanene regelmessig.

Å tenke utenfor boksen

For å øke sjansen for å være forberedt på det uventede, er det viktig å tenke utenfor boksen. Dette innebærer:

Kreative øvelser:
Bruk ulike kreative øvelser, som for eksempel brainstorming, for å identifisere nye risikoer og muligheter.

Samarbeid:
Involver ulike personer med ulik bakgrunn og erfaring i planleggingsprosessen.

Utfordre antakelser:
Vær kritisk til egne antakelser og vær åpen for nye perspektiver.

Selv om det er nærmest umulig å planlegge for alle tenkelige scenarioer så vil en strukturert og fleksibel tilnærming til beredskapsplanlegging bidra til å redusere risikoen for negative konsekvenser.
Ved å identifisere kritiske funksjoner, gjennomføre risikovurderinger, utvikle scenarioplaner og øve regelmessig, kan du øke organisasjonens beredskap og motstandskraft.

Gjenta gjennomførte øvelser, men med nye viklinger

Å gjenta øvelser med nye viklinger er en svært effektiv måte å forbedre både scenarioforståelse og evnen til å forutse nye situasjoner. 

Her er noen argumentasjoner for hvorfor:

1. Dybdeforståelse:
Ulike perspektiver: Ved å endre viklingene tvinges du til å se på situasjonen fra ulike vinkler.
Dette gir deg en dypere forståelse av de underliggende årsakene og sammenhengene.

Identifisere svakheter:
Ved å endre premissene kan du avdekke svakheter i dine tidligere analyser og løsninger. Dette gjør at du kan styrke dine modeller og forbedre beslutningstakingen.

2. Fleksibilitet:
Tilpasningsevne:
Gjennom å øve på å håndtere ulike scenarioer blir du mer fleksibel og i stand til å tilpasse deg endrede omstendigheter.

Kreativ problemløsning:
Ved å endre viklingene stimuleres din kreativitet og evne til å tenke nytt.
Dette er viktig for å finne innovative løsninger på komplekse problemer.

3. Forutse nye scenarioer:
Mønstergjenkjenning:
Ved å analysere ulike scenarioer blir du bedre i stand til å identifisere mønstre og trender. Dette gjør det lettere å forutse hvordan nye situasjoner kan utvikle seg.

Uventede konsekvenser:
Ved å endre viklingene kan du avdekke uventede konsekvenser av dine handlinger. Dette gjør at du kan være bedre forberedt på det uventede.

Hvordan gjøre det i praksis:

Varier utgangspunktet:
Endre de opprinnelige premissene for øvelsen.
For eksempel kan du endre tidspunktet, stedet, involverte personer eller tilgjengelige ressurser.

Endre målet:
Sett deg nye mål for øvelsen. Dette kan være å finne en alternativ løsning, minimere risikoen for en bestemt hendelse eller maksimere en bestemt gevinst.

Inkluder nye variabler:
Legg til nye elementer i scenarioet som kan påvirke utfallet.

Endre perspektiv:
Se på situasjonen fra ulike perspektiver, for eksempel fra motstanderens eller en nøytral parts synspunkt.

Eksempel:

Hvis du øver på et krisescenario for en bedrift, kan du endre følgende:

Tidspunkt:
Istedenfor å øve på en krise midt på dagen, kan du øve på en krise som oppstår om natten eller i en helg.

Sted:
Istedenfor å øve på en krise på hoved-objektett, kan du øve på en krise som oppstår på et lite prioritert objekt

Involverte personer:
Istedenfor å involvere de samme personene hver gang, kan du rotere på hvem som har ulike roller i øvelsen.

Ved å gjenta øvelser med nye viklinger får du en dypere forståelse av komplekse situasjoner, blir mer fleksibel og i stand til å forutse nye scenarioer.
Dette gjør deg bedre rustet til å håndtere utfordringer og ta gode beslutninger